Direkt aus Aszendra
Menü ≡ → Feedback senden … öffnet dein Mailprogramm mit einer vorbereiteten Nachricht. Fassung und System stehen schon drin, sonst nichts, und du siehst alles, bevor du es abschickst.
Sag, was nicht passt
Ein Fehler, ein Wunsch, eine Frage: Jede Rückmeldung wird gelesen, und viele Verbesserungen in den Änderungen haben so angefangen.
Per E-Mail
An feedback@aszendra.com. Das geht auch, wenn Aszendra gar nicht mehr startet.
Was bei einem Fehlerbericht hilft
- Die Fassung. Sie steht oben in den Einstellungen, neben dem Namen.
- Das System, zum Beispiel macOS 15 oder Windows 11.
- Was du getan hast, Schritt für Schritt, damit sich der Fehler nachstellen lässt.
- Was passiert ist, und was du erwartet hättest. Ein Bildschirmfoto sagt oft mehr als ein Absatz.
Bitte nicht mitschicken
Passwörter, den Wiederherstellungscode deines Tresors oder andere Zugangsdaten. Wir fragen nie danach.
Eine Sicherheitslücke gefunden?
Dann bitte nicht öffentlich und nicht an diese Adresse, sondern an sicherheit@aszendra.com. Wie wir damit umgehen, steht unter Sicherheit.
Alles andere
Für Anfragen, die nichts mit einem Fehler zu tun haben, gibt es das Kontaktformular.